A MÚzeumok Ma 2020 kutatás publikációsorozatáról itt olvashat. |
Nagy Magdolna: A minőségi munkavégzésért – A munkatársak fejlesztési irányai
Nagy Magdolna igazgató, Szabadtéri Néprajzi Múzeum – Múzeumi Oktatási és Módszertani Központ
A minőségi munkavégzésért – A munkatársak fejlesztési irányai
A muzeális intézmények szolgáltatói szemléletű működésének és a kulturális szolgáltatások között a versenyképesség növelésének fontos tényezője a minőségi munkavégzés.
A MúzeumokMa 2020 kutatás több oldalról közelítette meg ezt a kérdéskört, így vizsgált olyan feltételeket is, amelyek a minőségi munkavégzéshez elengedhetetlenek.
A kutatásban az alábbi területek válaszai segítenek bennünket a fejlesztési irányok meghatározásában:
- stratégiai célok,
- szolgáltató múzeumi szemlélet,
- munkatársak (alkalmazottak és középvezetők) képzése, fejlesztése, motiválása,
- a múzeumok társadalmi feladata (munkatársak érzékenyítése a hátrányos helyzetű látogatók fogadására)
- vezetői elvárások és teljesítményértékelés.
A teljes publikáció itt tölthető le.
